อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว OVG9

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย — เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

OVG9 เคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจก่อนใช้บริการของเรา

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ OVG9 เก็บรวบรวม ใช้งาน ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ https://ovg9.com หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดก็ตามของ OVG9 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาติดต่อเราก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขตามความเหมาะสม เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของหน้า

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

OVG9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน บางส่วน
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ บางส่วน
คุกกี้ ข้อมูลการตั้งค่า, Session, การวิเคราะห์การใช้งาน ไม่บังคับ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: คุณให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลธนาคาร
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาเข้าใช้งาน
  • การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
  • การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บันทึกการสนทนา ข้อความ หรืออีเมลที่ติดต่อกับทีมงาน OVG9
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อที่ 7

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

OVG9 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและคาสิโนสด
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนตามมาตรฐาน KYC สากล
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการละเมิดข้อกำหนด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนระบบ (คุณสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือเชิงรุกหากพบสัญญาณของปัญหา
📋 เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

OVG9 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet สำหรับประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลเกมที่จำเป็นสำหรับการรันเกมจากผู้ให้บริการรายที่สาม เช่น ข้อมูล Session การเล่น
  • บริการวิเคราะห์: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

คู่ค้าทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ OVG9 กำหนด

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการละเมิด

  • SSL 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ OVG9 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชีของคุณ
  • การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยของเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
🔐 แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบพฤติกรรมน่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อเราทันที

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

OVG9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางบนเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

OVG9 จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
  • ข้อมูล KYC: เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามมาตรฐานสากล
  • บันทึกการติดต่อ: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
  • ข้อมูล Log ระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก OVG9 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ประกอบด้วย

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
  • สิทธิ์พกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ยกเลิกการรับข่าวสาร: ยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
📩 ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณมาที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน OVG9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมลความเป็นส่วนตัว: [email protected]
  • อีเมลสนับสนุนทั่วไป: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน OVG9 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันสำหรับคำขอด้านข้อมูล

OVG9 ปกป้องคุณ อย่างไร

มาตรการที่เราปฏิบัติจริงเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ปลอดภัยทั้งบน Wi-Fi สาธารณะและเครือข่ายส่วนตัว

ระบบ KYC มาตรฐานสากล

การยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยให้มั่นใจว่าทุกบัญชีเป็นของคนจริง ป้องกันการปลอมแปลงและรักษาความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกท่าน

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

OVG9 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ด้วยกระบวนการที่ง่ายและโปร่งใส ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

ตรวจสอบความปลอดภัยต่อเนื่อง

ทีมงานด้านความปลอดภัยของ OVG9 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง คอยตรวจจับภัยคุกคามและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนทันทีเมื่อผิดปกติ

หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS ทันที

สิทธิ์ของคุณ ในฐานะสมาชิก

เรายึดมั่นในสิทธิ์ส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ OVG9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เราจะจัดส่งให้ภายใน 30 วัน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันทีผ่านทีมสนับสนุน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบ JSON หรือ CSV เพื่อใช้งานส่วนตัว

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีได้ เช่น การใช้เพื่อการตลาด

สิทธิ์ยกเลิกรับข่าวสาร

ยกเลิกรับอีเมลโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มเล่นแล้ว?

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดกับ OVG9

สมัครสมาชิกฟรี ดาวน์โหลดแอป

คำถามที่พบบ่อย เรื่องความเป็นส่วนตัว

ข้อสงสัยยอดนิยมที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับข้อมูลและความปลอดภัย

OVG9 ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งรับผิดชอบการจัดการข้อมูลบัตรโดยเฉพาะ เราเห็นเพียงข้อมูลยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่ใช่หมายเลขบัตรเต็ม

ระบบ OVG9 จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS ทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ตำแหน่งที่แตกต่างจากปกติ หรือการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน หากคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ได้ดำเนินการเอง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน OVG9 ทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่าน แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ด้วย

เอกสาร KYC เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ที่คุณส่งมา จะถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของคุณเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และไม่มีการแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น เราเก็บเอกสาร KYC ตามที่กฎหมายกำหนดเป็นเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี

ได้ค่ะ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงาน OVG9 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน (5 ปี) ซึ่งเราไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนด

ไม่ค่ะ OVG9 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับเว็บไซต์คาสิโนอื่น องค์กรด้านการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด